Gut zu wissen

BUCHUNGSINFORMATIONEN & URLAUBSINFOS VON A-Z

  • Anreise und Abreise
Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig und bis 10:00 Uhr freizugeben.

    • Bademäntel
    Kuschelige Bademäntel inklusive Badetasche finden Sie in Ihrem Zimmer, Saunatücher sind im Wellnessbereich.

    • Barrierefrei
    Alle unsere Zimmer sind mit dem Aufzug erreichbar, jedoch sind nicht alle Zimmertypen barrierefrei - wir bitten Sie daher uns bereits bei der Anfrage darüber zu informieren. Speisesaal und Wellnessbereich sind barrierefrei.

    • Haustiere
    Ihre Vierbeiner dürfen Sie im Urlaub gerne begleiten, jedoch sind sie nicht in jedem Zimmertyp erlaubt - wir bitten Sie daher uns bereits bei der Anfrage darüber zu informieren bzw. Rasse mitzuteilen. Aufgrund der speziellen Reinigung fällt für Haustiere eine Gebühr von 10,00€ - 25,00€ pro Tier und Tag an.

    • Ortstaxe
    Die lokale Ortstaxe beträgt Euro 3,10 pro Tag/Person und wird zusätzlich berechnet; Kinder unter 14 Jahren sind davon befreit.

    • Parkplatz

    Unseren Gästen der private Hotelparkplatz kostenlos zur Verfügung.

    • Rauchen
    Auf der Terrasse und auf den Balkonen darf geraucht werden. Die Zimmer, Speisesaal und Aufenthaltsräume sind rauchfrei.

    • Reiserücktrittsversicherung
    Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub wie geplant antreten können. Sollte dennoch etwas dazwischen kommen greifen unsere Stornobedingungen (siehe Stornobedingungen). Damit Sie sich sorglos auf Ihren Urlaub freuen können empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung z.B. die Europäische Reiserücktrittsversicherung https://www.reiseversicherung.at

    • Sonntag
    Der Sonntag steht Ihnen zur freien Verfügung. Dies ist der freie Abend unseres vorzüglichen Koches und der meisten Mitarbeiter. Planen Sie Ihren Sonntag, ohne Rücksicht auf Tischzeiten. Vielleicht wollen Sie nach einer schönen Wanderung auf der Hütte das Farbenspiel der Abendsonne erleben, einen längeren Ausflug in die Dolomiten oder zum Gardasee unternehmen. Für das nicht genossene Abendessen bei Halbpension ziehen wir € 15,00 pro Person ab – Nachmittags (15:00-17:00 Uhr) gratis Kaffee und Kuchen vom Buffet. Selbstverständlich servieren wir Ihnen am Sonntag Morgen das Frühstücksbuffet.

    • Stornobedingungen
    Sie können nicht anreisen? Geben Sie bitte so früh wie möglich Bescheid. Sollten Sie sich bei uns 2 Monate vor Ihrer Anreise abmelden, ist die Stornierung kostenlos und wir schreiben Ihnen Ihre Anzahlung für einen weiteren Aufenthalt im darauffolgenden Jahr gut. Im Falle einer späteren Stornierung wird die Stornogebühr wie folgt gestaffelt: Bis 30 Tage vor Ihrer Anreise schreiben wir Ihnen Ihre Anzahlung für einen weiteren Aufenthalt gut. Ab 30 Tage vor geplanter Ankunft: 20% des Gesamtbetrages der Buchung, ab 14 Tagen vor geplanter Ankunft: 50% des Gesamtbetrages der Buchung, ab 7 Tagen vor geplanter Ankunft: 70% des Gesamtbetrages der Buchung, bei einem Tag vor geplanter Ankunft bzw. bei Nicht-Ankunft: 100% des Gesamtbetrages der Buchung.

    • Vorzeitige Abreise - Kurzaufenthalte
    Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft verrechnen wir den Preis für die Übernachtung für den gebuchten Zeitraum. Bei Kurzaufenthalten und Feiertagen behalten wir uns vor, 15% Aufpreis zu verlangen.

     

    • Wellness
    Der Wellnessbereich steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Zwei verschiedene Saunen (finnische Sauna / Dampfbad) sowie schöne große Whirlpool-Anlage sind von 15:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet. Massagen können täglich gegen Bezahlung bestellt /genossen werden.

    • W-Lan
    Im ganzen Hotel gibt es kostenloses W-Lan.

    • Zahlungsmöglichkeiten
    Sie können Ihre Hotelrechnung in bar oder mit Kreditkarte bezahlen (EC-Karte, Mastercard, Visa) oder vorab überweisen. Bargeldzahlungen sind in Italien auf maximal 5.000 Euro pro Person beschränkt.

    Sie haben weitere Fragen?
    Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit persönlich, wir freuen uns auf Sie und helfen Ihnen gerne weiter!
    Tel.+39 0473 660024 l info@etschland.it oder info@diewanderherzen.it
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